Politique de retour – SMYL

Chez SMYL, ta satisfaction est une priorité. Voici ce que tu dois savoir si tu veux effectuer un retour ou annuler une commande :

Produits physiques – Kits de strass éphémères

Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour changer d’avis, conformément au droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à ta charge.

  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification de l’état du produit.

Pour effectuer un retour, contacte-moi via le formulaire de contact ou adresse e-mail avec ton numéro de commande.

Produits numériques – Formations et e-books

Les produits digitaux (formations, ebooks) ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, dès lors qu’ils ont été téléchargés ou consultés.

Prestations – Poses de strass dentaires

Les rendez-vous peuvent être annulés ou déplacés jusqu’à 48h à l’avance.