Politique de retour – SMYL
Chez SMYL, ta satisfaction est une priorité. Voici ce que tu dois savoir si tu veux effectuer un retour ou annuler une commande :
Produits physiques – Kits de strass éphémères
Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour changer d’avis, conformément au droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).
Conditions de retour :
Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à ta charge.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification de l’état du produit.
Pour effectuer un retour, contacte-moi via le formulaire de contact ou adresse e-mail avec ton numéro de commande.
Produits numériques – Formations et e-books
Les produits digitaux (formations, ebooks) ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, dès lors qu’ils ont été téléchargés ou consultés.
Prestations – Poses de strass dentaires
Les rendez-vous peuvent être annulés ou déplacés jusqu’à 48h à l’avance.